Politique de cookies
1. Objet de la politique de cookies
La présente politique de cookies a pour objectif d’informer les utilisateurs du site DeltaShop.fr sur l’utilisation des cookies et autres traceurs susceptibles d’être déposés ou lus sur leur terminal lors de leur navigation.
Le site DeltaShop.fr est exploité par Drone Up Academy SAS, société par actions simplifiée au capital de 9 500 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 884 883 687.
Adresse des locaux commerciaux DeltaShop :
41A rue Jean Jaurès, 31620 Bouloc, France
DeltaShop est une marque commerciale exploitée par Drone Up Academy SAS, dédiée à la vente, l’intégration et la maintenance de drones, robots professionnels, robots de service, robots de nettoyage, robots de livraison, robots d’accueil, robots logistiques et équipements associés.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur le terminal de l’utilisateur, par exemple un ordinateur, un smartphone ou une tablette, lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies peuvent avoir différentes fonctions :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser certains choix de navigation ;
- sécuriser l’accès au site ;
- mesurer l’audience ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- permettre l’affichage de contenus externes ;
- faciliter certaines actions commerciales ou marketing.
Le terme “cookies” désigne ici également les autres technologies similaires pouvant permettre de suivre ou reconnaître un terminal.
3. Cookies utilisés sur DeltaShop.fr
Le site DeltaShop.fr peut utiliser plusieurs catégories de cookies ou traceurs.
Ces cookies peuvent être déposés directement par Drone Up Academy SAS ou par des services tiers utilisés sur le site, notamment pour l’hébergement, la sécurité, les formulaires, les statistiques, les contenus intégrés ou les outils marketing.
Les cookies utilisés peuvent évoluer selon les fonctionnalités ajoutées au site.
4. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Ils peuvent notamment permettre :
- l’affichage correct des pages ;
- la sécurité du site ;
- la gestion de la navigation ;
- la mémorisation du choix de l’utilisateur concernant les cookies ;
- le fonctionnement des formulaires ;
- la protection contre les usages abusifs ou frauduleux.
Ces cookies ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé.
5. Cookies de mesure d’audience
Le site DeltaShop.fr peut utiliser des cookies de mesure d’audience afin de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site.
Ces cookies peuvent notamment permettre de connaître :
- les pages consultées ;
- le nombre de visites ;
- la durée de navigation ;
- les sources de trafic ;
- les performances des pages ;
- les parcours de navigation.
Selon l’outil utilisé et son paramétrage, ces cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
6. Cookies liés aux formulaires et à la prise de contact
Le site DeltaShop.fr peut utiliser des cookies ou traitements techniques liés aux formulaires de contact, demandes de devis, demandes d’information, demandes de démonstration, demandes de maintenance ou demandes de service après-vente.
Ces outils peuvent permettre :
- l’envoi d’un message ;
- la sécurisation du formulaire ;
- la prévention du spam ;
- la transmission de la demande à l’équipe DeltaShop ;
- le suivi de la relation commerciale.
Les informations transmises via les formulaires sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
7. Cookies liés aux contenus externes
Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, par exemple :
- vidéos ;
- cartes interactives ;
- boutons ou modules de réseaux sociaux ;
- outils de prise de rendez-vous ;
- formulaires intégrés ;
- contenus issus de fabricants ou partenaires.
Ces services tiers peuvent déposer leurs propres cookies lorsque l’utilisateur interagit avec ces contenus ou les affiche.
DeltaShop invite l’utilisateur à consulter les politiques de confidentialité et de cookies des services concernés.
8. Cookies publicitaires ou marketing
Le site DeltaShop.fr peut utiliser, immédiatement ou ultérieurement, des cookies ou traceurs destinés à mesurer l’efficacité d’actions marketing, à suivre les conversions, à personnaliser certains contenus ou à gérer des campagnes publicitaires.
Ces cookies ne sont déposés qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
9. Cookies liés aux services tiers
Le site DeltaShop.fr peut utiliser ou rediriger vers différents services tiers nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion de la relation client, aux demandes de contact, aux communications commerciales, à la vente en ligne, au paiement, à la livraison, aux statistiques ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Ces services peuvent notamment concerner :
- les formulaires de contact ;
- les outils de gestion commerciale ou CRM ;
- les outils d’emailing ;
- les outils de mesure d’audience ;
- les outils de sécurité et de performance du site ;
- les plateformes e-commerce ;
- les solutions de paiement ;
- les services de livraison ;
- les contenus intégrés ou modules externes.
Ces services tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou traceurs selon leurs fonctionnalités et leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque l’utilisateur quitte DeltaShop.fr pour accéder à une boutique en ligne, un formulaire, un outil de paiement, un service de livraison ou tout autre service tiers, les politiques de confidentialité et de cookies du service concerné peuvent également s’appliquer.
La liste des outils utilisés par DeltaShop peut évoluer dans le temps selon les besoins techniques, commerciaux ou organisationnels de l’entreprise.
10. Consentement de l’utilisateur
Lorsqu’un cookie nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci est demandé avant le dépôt ou la lecture du cookie concerné.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies selon les options proposées par le bandeau ou l’outil de gestion du consentement affiché sur le site.
11. Gestion et retrait du consentement
L’utilisateur peut modifier ses choix relatifs aux cookies à tout moment, lorsque l’outil de gestion du consentement est disponible sur le site.
Il peut notamment :
- accepter certains cookies ;
- refuser certains cookies ;
- retirer son consentement ;
- modifier ses préférences.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement réalisé avant ce retrait.
12. Durée de conservation des choix
Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies peuvent être conservés pendant une durée limitée afin d’éviter de lui redemander son choix à chaque page consultée.
La durée de conservation des choix peut varier selon l’outil de gestion du consentement utilisé et les paramètres appliqués sur le site.
13. Durée de vie des cookies
La durée de vie des cookies varie selon leur finalité et l’outil utilisé.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement du site.
Les cookies soumis au consentement sont conservés pendant une durée limitée, adaptée à leur finalité.
14. Paramétrage du navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.
Les modalités varient selon le navigateur utilisé :
- Google Chrome ;
- Mozilla Firefox ;
- Safari ;
- Microsoft Edge ;
- Opera ;
- autres navigateurs.
Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement normal du site ou empêcher l’accès à certaines fonctionnalités.
15. Mise à jour de la politique de cookies
La présente politique de cookies peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :
- des évolutions du site ;
- de l’ajout ou du retrait d’outils ;
- de la mise en place d’une boutique en ligne ;
- de l’évolution des solutions de paiement ;
- de l’évolution des outils marketing ;
- des évolutions légales ou réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur le site DeltaShop.fr au moment de la consultation.
16. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies sur le site DeltaShop.fr, l’utilisateur peut contacter :
DeltaShop / Drone Up Academy SAS
41A rue Jean Jaurès
31620 Bouloc
France
Email : contact@deltashop.fr